🛻 Política de Entrega

Na Riverzza, trabalhamos para que sua experiência de compra seja segura, prática e satisfatória. Abaixo, você encontra todas as informações sobre como funciona nossa entrega em todo o Brasil.

📦 Modalidade de Entrega

Todas as entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios, por meio das modalidades:

• PAC (Econômico) – com frete grátis para todo o Brasil.

• SEDEX (Expresso) – com custo adicional, calculado no momento da compra.

A modalidade pode ser escolhida diretamente no checkout.

⏰ Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida. Ele começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis dependendo da forma utilizada.

Você será informado do prazo estimado antes de finalizar sua compra.

🚚 Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega diretamente no site dos Correios.

📍 Área de Cobertura

A Riverzza atende a todo o território nacional, com entregas realizadas em zonas urbanas e rurais, de acordo com a cobertura dos Correios.

🛑 Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até duas tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber o pedido, ele retornará para o nosso centro de distribuição. Nesses casos, o reenvio dependerá de um novo pagamento do frete.

🛠️ Conferência no Ato da Entrega

Recomendamos que você confira:

• A integridade da embalagem;

• Se os produtos estão em conformidade com o pedido.

Caso note qualquer irregularidade (como avarias ou itens faltando), entre em contato com o nosso suporte imediatamente pelo e-mail contato@riverzza.com ou WhatsApp (17) 99666-8065.

⚠️ Endereço Incorreto ou Incompleto

Atenção: certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. A Riverzza não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.