🔒 Política de Privacidade

A Riverzza valoriza a transparência, a segurança e o respeito à privacidade dos dados dos nossos clientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a sua navegação em nosso site.

📌 1. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como:

• -Nome completo;
• -CPF ou CNPJ;
• -Endereço de entrega;
• -Telefone e e-mail;
• -Dados de pagamento (com segurança e criptografia via terceiros como gateways e instituições bancárias).

Também coletamos informações automaticamente ao acessar nosso site, como:

• Endereço IP;

• Localização geográfica aproximada;

• Informações de dispositivo e navegador;

• Páginas acessadas e tempo de navegação.

Esses dados são coletados por meio de cookies e outras tecnologias similares.

🛠️ 2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos;

• Emitir notas fiscais;

• Melhorar sua experiência de navegação;

• Personalizar ofertas e campanhas;

• Realizar atendimento ao cliente;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Jamais vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para viabilizar serviços contratados (ex: operadoras de pagamento e Correios).

🔐 3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito apenas a pessoas autorizadas. Utilizamos práticas e tecnologias de proteção como:

• Certificado SSL (navegação segura);

• Criptografia de dados sensíveis;

• Firewalls e controle de acesso interno.

⚖️ 4. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados;

• Revogar consentimentos dados anteriormente;

• Solicitar portabilidade dos seus dados;

• Saber com quem seus dados são compartilhados;

• Solicitar a anonimização de dados tratados de forma irregular.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para:
📧 contato@riverzza.com

🍪 5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir funcionalidades básicas do site;

• Personalizar conteúdo e anúncios;

• Coletar dados estatísticos sobre navegação.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

📅 6. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Sempre que houver alterações relevantes, informaremos em nosso site.

Última atualização: 26/05/2025